🔒 Política de Privacidad – Brickonic

Introducción

En Brickonic nos gusta que todo encaje pieza a pieza. Por eso tratamos tus datos personales con la misma precisión con la que montamos un buen set: solo las piezas necesarias, para los fines correctos y con la seguridad adecuada.
 Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando navegas por la web, compras en nuestra tienda o te apuntas a nuestros talleres y eventos.

Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).

1. Responsable del tratamiento

  • Titular / Nombre comercial: Brickonic

  • CIF/NIF: 48636457J

  • Domicilio: Calle Serreta 12, 3 Cartagena 30201 Murcia ES

  • Email: info@brickonic.com

  • Instagram: @brickonic.lego

  • Teléfono: +34 629 16 12 20

  • Delegado/a de Protección de Datos (si aplica): No aplica

2. Datos que tratamos y origen

Recabamos únicamente las “piezas” imprescindibles para que todo funcione:

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección de envío/facturación.

  • Transaccionales: productos comprados, método de pago, importe, estado de pedido, devoluciones.

  • Datos de eventos/talleres: inscripción, edad (solo si es relevante para la actividad), preferencias, horario.

  • Comunicaciones: consultas por formulario, email o redes sociales.

  • Marketing (opcional): tu consentimiento para recibir novedades.

  • Navegación: cookies y analítica (ver Política de Cookies).

  • Imágenes en eventos (opcional): solo con consentimiento explícito para fines promocionales.

Origen: datos que nos proporcionas tú, datos generados por el uso de nuestros servicios y (en su caso) datos de plataformas de pago o mensajería estrictamente necesarios para completar el servicio.

3. Finalidades del tratamiento

  1. a) Gestión de pedidos y ventas
  • Tramitar compras (sets personalizados, reacondicionados, merchandising), emisión de facturas y envíos/devoluciones.

  1. b) Gestión de eventos, talleres y formaciones
  • Inscripción, organización y comunicación de detalles (horarios, ubicaciones, cambios, recordatorios).

  1. c) Atención al cliente
  • Responder consultas y solicitudes recibidas por web, email o redes.

  1. d) Comunicaciones comerciales (opcional)
  • Enviar información sobre productos, promociones y eventos solo si nos das tu consentimiento (siempre revocable).

  1. e) Cumplimiento legal
  • Obligaciones fiscales, contables y administrativas.

No realizamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles que produzcan efectos significativos sobre la persona usuaria.

4. Base legal (legitimación)

Finalidad

Base legal

Gestión de compras y pedidos

Ejecución de un contrato

Gestión de eventos o talleres

Ejecución de un contrato

Atención al cliente

Interés legítimo del responsable

Comunicaciones comerciales

Consentimiento del interesado

Cumplimiento de obligaciones legales

Obligación legal

Puedes retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento desde cada email (enlace de baja) o escribiendo a info@brickonic.com.

5. Plazos de conservación

  • Relación comercial/contractual: mientras dure la relación.

  • Obligaciones legales (fiscal/contable): hasta 6 años.

  • Marketing por consentimiento: hasta que lo revoques o solicites supresión.

  • Imágenes de eventos por consentimiento: hasta revocación o fin del uso informado.
     Finalizados los plazos, conservaremos los datos bloqueados durante los tiempos legales de prescripción.

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cederemos tus datos a terceros salvo:

  • Obligación legal: Agencia Tributaria, juzgados, bancos, etc.

  • Proveedores necesarios (encargados): servicios de hosting, plataformas de pago RedSys, mensajería/logística, gestoría, herramientas de email marketing, analítica web Google Analytics, Google Search Console, Tag Manager.
     Estos proveedores actúan bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.

*Si alguno implica tratamiento fuera del EEE, aplicaremos garantías adecuadas (p. ej., Cláusulas Contractuales Tipo de la UE). Puedes solicitar detalle actualizado de proveedores y garantías en info@brickonic.com.

7. Transferencias internacionales

No realizaremos transferencias internacionales salvo cuando sea imprescindible por el servicio de un proveedor (p. ej., plataformas de pago, analítica o email marketing con servidores fuera del EEE). En ese caso, garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otras garantías reconocidas.

8. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: saber qué datos tratamos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos.

  • Supresión: eliminar datos cuando proceda.

  • Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.

  • Limitación: restringir temporalmente el tratamiento.

  • Portabilidad: recibir tus datos y trasladarlos a otro responsable.

Cómo ejercerlos: envía un email a info@brickonic.com con el asunto “Protección de datos” y una copia de tu DNI o documento equivalente.
 Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para que todo quede bien ensamblado y protegido:

  • Navegación segura HTTPS.

  • Control de accesos y contraseñas robustas.

  • Copias de seguridad.

  • Contratos de confidencialidad y de encargo con proveedores.

  • Revisión periódica de vulnerabilidades.

10. Datos de menores

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años.
 Si detectamos un registro sin el consentimiento de madre/padre/tutor, procederemos a eliminar los datos de forma diligente.

11. Redes sociales

Contamos con perfiles en Instagram, Facebook, etc. para informar y compartir novedades.
 El tratamiento de los datos de seguidores se rige por las condiciones de cada plataforma y por nuestro interés legítimo en mantener la comunidad. Te recomendamos revisar la privacidad de cada red.

12. Enlaces a terceros

Nuestra web puede enlazar a sitios de terceros. Brickonic no es responsable de sus políticas o prácticas de privacidad. Te sugerimos leer las políticas de cada sitio antes de facilitar datos.

13. Fotografía y contenido en eventos (si aplica)

Podemos realizar fotografías o vídeos en talleres y eventos para difundir actividades de Brickonic (web y redes).
 Solo lo haremos con tu consentimiento previo y específico. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@brickonic.com.

14. Modificaciones de esta Política

Podremos actualizar esta Política para ajustarla a cambios legales o de servicio. Publicaremos las modificaciones aquí e indicaremos la fecha de revisión.

📅 Última actualización: octubre 2025